Anna et son petit frère Max emménagent dans leur nouvelle maison, avec leur mère récemment séparée de leur père. Coincée entre un hospice et une boutique de jouets vintage, la maison n'est pas franchement accueillante... D'ailleurs, tout le quartier est carrément glauque !
L'ambiance se tend lorsqu'Anna découvre une de ses poupées de collection abîmée. Elle accuse Max qui semble n'y être pour rien. Furieuse, Anna n'a pas d'autre choix que d'apporter sa poupée au vieux marchand d'à côté.
La nuit-même, Anna n'en croit pas ses yeux : une horde d'horribles poupées vivantes essayent de l'attaquer !